Contact

Si vous avez une question, un problème ou un souci avec la garantie de votre produit, veuillez consulter nos FAQ ou contacter en premier lieu votre revendeur local. Consultez la page Trouver un revendeur pour localiser le revendeur BACH agréé le plus proche de chez vous.

Si votre revendeur n'est pas en mesure de vous aider, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous. Sélectionnez votre pays et la division concernée. Votre demande sera transmise à  votre représentant du service client.

SERVICE CLIENT BOUTIQUE EN LIGNE

Horaires :
Du lundi au vendredi: 09:00 - 17:00
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Transa Repair & Care Center Switzerland

Pour toute demande de renseignements, veuillez remplir le formulaire de contact de la manière la plus précise et la plus complète possible. Si vous avez des questions concernant des produits défectueux, nous avons besoin de photos détaillées et de la preuve d'achat.

Pour les services et les réparations hors garantie, veuillez contacter notre partenaire de réparation de longue date en Suisse, Transa Backpacking AG.

Le centre de réparation SPATZ s'est récemment associé à l'atelier de réparation Transa. Il est spécialisé dans l'entretien et la réparation de tous les types de produits textiles. Apportez votre sac à dos BACH ou votre tente SPATZ dans l'un des nombreux magasins Transa ou directement au centre de réparation de Zürich-Altstetten. Votre fidèle compagnon sera lavé, réparé et remis à neuf.

HOHLSTRASSE 402
8048 ZÜRICH
WERKSTATT@TRANSA.CH
0848 084811